Как требовать расторжение договора купли-продажи или замену телефона при зависании и неисправности клавиш?
Вопрос №3146252
из г. Шадринск
опубликован 03.01.2014, 13:02
опубликован 03.01.2014, 13:02
Купила телефон. Через два месяца он завис, не срабатывает ни одна клавиша. В магазине сказали могут взять телефон только в ремонт, а я бы сразу хотела расторгнуть договор купли-продажи или поменять на другой телефон. Могу ли я требовать чтоб они взяли телефон на экспертизу и удовлетворили мои требования если выяснится что поломка произошла не по моей вине? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, можете, если по экспертизе выяснится брак - вы имеете право на возврат Д.С.
без экспертизы -не можете т.к. телефон явл. технически сложным товаром.
03.01.2014, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Возможность провести независимую экспертизу и требование замены неисправного телефона - права потребителя
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Как получить компенсацию за поломку телефона на гарантии в салоне сотовой связи?
Отказ в ремонте телефона, возникшей поломки - Как доказать, что поломка не по моей вине?
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Разбилась посудомойка - стоит ли делать независимую экспертизу или обращаться сразу в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут