Проблемы с возвратом норковой шубы - влияет ли отрезанная бирка на процесс и как действовать дальше?
опубликован 03.01.2014, 20:49
Купила 29 декабря норковую шубу в магазине. Одевала ее только дома (примерялась) - в надежде выйти в ней в свет после новогодних праздников, бирку срезала - потом 2 января поняла что фасон все таки не мой и ходить я в ней не смогу, Приехав 2 января в магазин - написала заявление о возврате мне денег, но продавец (ИП) категорически отказалась это делать - ссылаясь на то что будет проводить экспертизу якобы вдруг я ее носила и где то чт ото испортила, хотя у меня нет претензий по качеству изделия. Долго разбираясь - в итоге я забрала шубу и уехала не с чем. Вопрос: может ли отрезанная бирка - но имеющаяся в наличии повлиять на возврат товара надлежащего качества? Правомерно ли со стороны продавца - забрать товар на экспертизу? Как мне действовать дальше?
Обязаны принять в течение 14 дней.
Пишите претензию и сдавайте шубу по акту приема-передачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с возвратом шубы - отказ магазина из-за срезанной бирки с чипом
Продавец отказывается вернуть деньги за шубу - можно ли отказывать из-за срезанной бирки магазина и кто выиграет в суде?
Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки
