Проблемы с заказом мебели - как защитить свои права и получить компенсацию?

Вопрос №3149799 из г. Ярославль
опубликован 04.01.2014, 16:11

У меня такой вопрос. Мы заказывали мебель в магазине под заказ. Заплатили 50% предоплаты. Примерно через месяц нам позвонили с магазина и сказали, что заказ поступит в ближайшие три дня, попросили внести оставшуюся сумму. Естественно деньги мы заплатили. Через три дня позвонили и сказали, что какие то проблемы с доставкой, что придётся подождать полторы недели. Через полторы недели сказали, что ещё нужно будет подождать. А потом магазин вообще пропал, телефоны все недоступны, включая сотовый директора. На месте сказали, что магазин съехал в неизвестном направлении. На руках договор с подписями, печатями и товарными чеками. Подскажите пожалуйста, что предпринять в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Страхов Денис Вячеславович

Юрист Ярославль, стаж 9 лет

5.0 39 отзывов

Здравствуйте, Алексей! Предлагаю Вам обратиться с заявлением в отдел полиции по месту нахождения магазина, так как в действиях указанных Вами лиц могут усматриваться признаки преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ. Далее необходимо действовать согласно обстановке. Так же необходимо подать исковое заявление о расторжении договора и взыскании суммы, предварительно уплаченной за товар в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Удачи Вам! С Новым Годом и Рождеством! Страхов Д.В.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом мебели - как защитить свои права и получить компенсацию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы