Возвращение текстильных товаров - повод для отказа в обмене?

Вопрос №3153046 из г. Казань
опубликован 05.01.2014, 17:34

03.01.2014 приобрели скатерть, оказалась больше по размеру. Обратилась в ООО Посудный-Центр Сервис. В обмене отказали опираясь на ЗПП IV. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Правы ли они? это же не материал. Одежду же меняют. И это не личная гигиена.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аполь Светлана Валерьевна

Юрист Иркутск, стаж 24 годa

5.0 1010 отзывов

Здравствуйте, в Перечне указано: "4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Скатерть не отпускается на метраж, поэтому п.4 к этому товару не относится.

"5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)" к швейным и трикотажным изделиям скатерть также не относится, поэтому обратитесь с письменной претензией к продавцу, в случае отказа в отдел по защите прав потребителей или в суд.

05.01.2014, 18:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59