Возможность замены или возврата денег за неисправный мобильный телефон - сроки, экспертиза и решение магазина

Вопрос №3153220 из г. Димитровград
опубликован 05.01.2014, 18:23

Я купил мобильный телефон через 5 дней он начал плохо работать могу ли я его поменять или вернуть деньги и в какой срок. Будет ли магазин делать экспертизу и на основании её решать мой вопрос.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Олеся Сергеевна

Адвокат Ульяновск, стаж 11 лет

5.0 294 отзывa

ст.18 закона "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.обращайтесь в магазин с претензией.

05.01.2014, 20:20

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность замены или возврата денег за неисправный мобильный телефон - сроки, экспертиза и решение магазина

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Димитровград

Похожие вопросы