Отнесла в магазин объяснила ситуацию, на что мне ответили нужно проводить экспертизу, только после этого будет видно.
Вопрос №691734
из г. Когалым
опубликован 18.12.2008, 19:38
опубликован 18.12.2008, 19:38
Купила сотовый телефон (гарантия 1 год) через неделю после покупки он начал плохо работать. Отнесла в магазин объяснила ситуацию, на что мне ответили нужно проводить экспертизу, только после этого будет видно. На что я согласилась. Экспертиза показала, что моей вины нет, но и их тоже! Мне просто его починили. Сейчас истекает срок гарантии, но телефон снова плохо работает. Могу ли я настоять на том, чтобы мне обменяли или вернули деньги за телефон. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Снежана ! Телефон имеет существенный недостаток.Вы имеете право в течении гарантийного срока на расторжение договора купли - продажи и возврат уплаченной за телефон суммы.(ст.18 ЗоЗПП)
18.12.2008, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юридические услуги в Когалым
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком телефона не устранены - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой в Связном - мое право на возврат или замену телефона?
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Проблемы с гарантией - ограничения на замену или возврат товара
Порвался золотой браслет с гарантией - нужна ли экспертиза для ремонта?
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Купила телефон, через неделю плохо стал работать динамик, отнесла в магазин, сказали возможен обмен только после экспертизы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут