Проблемы с приобретенным ноутбуком - требуется возврат или замена

Здравствуйте, вы действительно не можете настаивать на замене технически сложного товара, который продан Вам по гарантии. Но если вы сможете доказать, что у товара имеется существенный недостаток, то товар Вам должны будут заменить или вернуть его стоимость. Кроме того, если вы сможете доказать, что товар уже был в употреблении, то есть вам предоставили недостоверную информацию о товаре, то вы можете: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".