Что делать в случае проблем с пластиковым балконным блоком и некачественной установкой?
Вопрос №3156792
из г. Макеевка
опубликован 07.01.2014, 01:23
опубликован 07.01.2014, 01:23
Мама заказала пластиковый балконный блок у ЧП.Подписывала мама договор особа не читая, а в нем толком ни чего не прописано и то что установка оплаченная нет не слова и когда его доставили то продавец заявила все мы вам больше ничего не должны так как в договоре это не указано. На просьбу дать нам хоть какие то бумаги на окно и назвать завод производитель последовал отказу вас есть договор этого хватитНо это не самое страшное, когда мы вызвали установщиков то оказалось что дверь открывается не на ту сторону. После нашей жалобы продавец заявил а она причем замеры же правильные устанавливайте так какая разница. Мы нашли завод производитель но там тоже не все понятно из шести номеров ответил только один и то не понятно кто и заявил что завод отдыхает до 14.01.2014.
Окно доставили 27.12.2013 брак обнаружили 29.12.2014, но дело в том что установщики брак заметили только после того как выломали старое окно.
Подскажите куда мне обращаться в подобной ситуации?
Акт приема передачи не подписывался, но претензию продавец составить отказался.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите претензию продавцу и отправляйте письмом с описью вложения.
Параллельно напишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор
07.01.2014, 01:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Светлана!
Обращайтесь в суд и взыскивайте с них ущерб материальный и моральный!
Удачи!
Если будут вопросы, звоните, консультация по телефону бесплатно.
07.01.2014, 17:49
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
А теплорамки указываются символами, о которых я понятия не имел, когда подписывал договор и спецификацию.
Проблема с установкой балконной рамы - створки невозможно открыть полностью из-за неправильных размеров
Задержка и проблемы с установкой пластиковых окон - кому обратиться и как получить компенсацию
Требуется совет - фирма отказывается дать квитанцию о заборе и возврате балконной двери
Проблема с размерами входной металлической двери - Почему хотим отказаться и что делать без акта приемки передачи
Проблемы с установкой окна и двери - роль замерщика, возможные способы решения проблемы
Щель над балконной дверью после 9 лет - возможности ремонта окна и компенсации через суд
Требование перерасчета после поздней доставки и небрежного монтажа окон фирмой, найденной в интернете
Проблемы с установкой входной двери - открытие в неправильную сторону и неудобства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут