Что делать, если через полмесяца эксплуатации планшета нарушилась цветопередача?
Вопрос №3164103
из г. Барнаул
опубликован 09.01.2014, 05:45
опубликован 09.01.2014, 05:45
Перел Новым Годом приобрели планшет, через полмесяца эксплуатации нарушилась цветопередача - цвета как-будто поблекли. Вероятно это дефект матрицы, возврат к заводским настройкам ни к чему не привел. Посоветуйте что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в сервисный центр. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
09.01.2014, 07:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сдайте в гарантийный ремонт для установления причины неисправности, а потом потребуете замены товара или возврата денег.
09.01.2014, 05:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Официальный сервисный центр DNS отказывается признать дефект в замененной матрице ноутбука
Планшет не реагирует на прикосновения после ремонта - как решить проблему?
Периодический дефект планшета - возможен ли обмен на новый без учёта текущего ремонта?
Как защитить свои права при выцветании кожи на диване после истечения гарантийного срока
Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Неудовлетворительное качество и подделка - требую возврата денег за планшет, заказанный онлайн
Проблемы с планшетом TURBOPAD 650 после покупки - отказ в гарантийном ремонте из-за отсутствия серийного номера
Как вернуть деньги за планшет, который не был отремонтирован, а только сброшен до заводских настроек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут