Неудовлетворительное качество и подделка - требую возврата денег за планшет, заказанный онлайн
Вопрос №10112570
из г. Краснодар
опубликован 27.03.2016, 13:22
опубликован 27.03.2016, 13:22
Через сайт ПЛАНШЕТ ОНЛАЙН заказал планшет № заказа: 27807
Дата заказа: 05.03.2016 18:42:14. Получил его на почте 24.03.2016 г. А уже 25.03.2016 г. написал письмо о возврате товара и возврате денег, на что получил ответ; Оснований для возврата нет, т.к. бюджетные планшеты имеют бюджетные матрицы.
Матрица на дисплее не то что бюджетная, она бликует так, что глаза устают уже через несколько минут. Угол обзора очень трудно подобрать. Держать его приходится под углом около 120 градусов смотря на него сверху. Это основная причина возврата.
Не является ли это нарушением в сфере торговли. Товар не соответствует требованиям и может нанести вред здоровью потребителя. Помимо этого, при продаже не было ни слова о том, что это будет планшет от торговой марки САМСУНГ. На деле дешевая подделка...
Прошу подсказать каким образом произвести возврат в полном объеме.
С уважением мр. ШИН!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Возврат товара без правовых оснований - налоговая инспекция требует объяснений
Покупатель обращается с претензией о некорректных характеристиках планшета и отсутствии ответа от продавца
Покупатель требует возврат денег за товар по причине передумали
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Проблемы с качеством планшета - вопросы гарантии и возможность возврата
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут