Вопрос о возврате денег в связи с несоответствием температурных характеристик щипцов для выпрямления волос
опубликован 10.01.2014, 20:04
31 декабря 2013 года в профессиональном магазине купил щипцы для выпрямления волос. На коробке и в инструкции сказано что рабочий диапазон температур от 140-230 градусов а сами щипцы минимальную температуру выставляют только 160 а не 140 градусов. Данное несоответствие с заявленными характеристиками является ли для возврата денег?
Надо будет доказывать, что разница в 20 градусов является существенной.
А просто обменять или вернуть деньги в магазине отказывают? Предъявите письменную претензию в соответствии со ст. 12, 18 закона "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с отоплением - температура в комнате не соответствует норме
Продавец отказался обменять или вернуть деньги за щипцы для выпрямления волос. Что делать?
Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления
Как улучшить отопление в квартире? Советы и рекомендации.
Проблемы с приобретенным подогревателем для бутылочек - отсутствие указания температуры и несоответствие результатов измерения.
Перерасчет коммунальных платежей в детском саду из-за низкой температуры - возможно ли и на каком основании?
Нормативы температуры батарей в квартире и проблема отопления - кто следит за комфортом жильцов?
Как вернуть деньги или заменить неисправный выпрямитель для волос?
Неудачная покупка щипцов для завивки волос в М-видео - как вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут