Конфликт с страховой - отказ направить на ремонт к официальному дилеру автомобиля без истечения гарантийного срока.
Вопрос №3178640
из г. Екатеринбург
опубликован 11.01.2014, 18:31
опубликован 11.01.2014, 18:31
Мой автомобиль находится на гарантии и застрахован по КАСКО, Страховая отказывается направлять к официальному дилеру так как стоит пункт (СТО по выбору страховщика), с одной стороны они правы с другой стороны в их ней книге правил указана такая информация: При страхование транспортного средства, приобретеннных у официальных дилеров, для сохранения заводской гарантии Страховщик направляет транспортное средство на ремонт СТОА осуществляющую гарантийный ремонт, при условии, что Гарантийное средство находится на гарантийном обслуживание завода-изготовителя, срок эксплуатации не превышает трех лет и Страховщик имеет договор о сотрудничестве с СТОА, осуществляющей гарантийный ремонт в регионе где произошел страховой случай., они мне предлагают выбрать ехать чинить автомобиль к ИП и ООО, Я уже один раз написал отказ, и написал просьбу рассмотреть еще раз дело и направить к Официальному Дилеру, но они мне опять прислали отказ, и попросили выбрать ИП для починки авто, буду ли я прав предъявив им вот это объяснение, которое было упомянуто выше в кавычках (причем таки повторюсь автомобиль находится на гарантии, эксплуатация автомобиля не превышает 3-х лет, и страховая сотрудничает с СТОА)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В данной ситуации Вы должны настаивать на своем. Если в договоре было прописано, что автомобиль ремонтируется у дилера, то ни на какие "книжки" они не могу ссылаться. Пишите претензию (в ней укажите, что в случае отрицательного ответа, Вы обратитесь в суд).
Для более полного и развернутого ответа необходимо ознакомиться с договором, заключенным между Вами и страховой компании.
89826407877 -Кирилл Константинович.
urist_kkk@mail.ru
12.01.2014, 01:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!, Нет наоборот это я хочу предъявить им претензию , что в данной книге , а точнее в правилах страхования указанна информация из кавычек. У них аргумент один в страховке стоит пункт по выбору страховщика, вот он меня и отправляют к ИП, но машина на гарантии и я права не имею туда ехать кроме СТОА официального дилера, причем таки это мне сказал сам официальный дилер..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автомобиль застрахован по КАСКО.
Возмещение по каско после ДТП - может ли страховщик направить автомобиль на ремонт не у официального дилера без
Вопрос о сертифицированном СТО при ремонте автомобиля на гарантии - какие правовые акты стоит иметь в виду?
Могу ли я требовать направления на ремонт к официальному дилеру так как машина на гарантии?
Проблемы с КАСКО страхованием - страховщик направляет на неподходящее СТО вместо официального дилера автомобиля
Супруг приобрел автомобиль в кредит, условием банка было обязательное КАСКО.
Как сохранить гарантию на АУДИ А4 2017 после ДТП, несмотря на отказ страховщика от направления на официальную СТОА АУДИ
Проблема с направлением на ремонт автомобиля на СТОА Страховщика - как получить ремонт у дилера вместо калькуляции?
Как правильно выбрать СТО для ремонта автомобиля после ДТП при наличии страховки Каско?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут