Проблема с гарантией - отказ салона от эвакуации автомобиля на ремонт
Вопрос №3194966
из г. Медногорск
опубликован 14.01.2014, 17:00
опубликован 14.01.2014, 17:00
У меня такой вопрос. Мы купили машину в 2011 году, на данный момент машина на гарантии. Гарантия считается по километражу до 50000 км или 3 года, что наступит раньше. До второго ТО осталось 38 км. Машина сломалась, не на ходу. В гарантированном талоне в пункте 5.2 написано: При не возможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятии. Звонили на счет гарантии в салон продажи, салон отказался от эвакуации, объясняет тем, что у них нет такой услуги, что мы сами должны доставить автомобиль в салон для ремонта. Салон находится от нас в 75 км, в другом городе. Правомерны ли их действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, неправомерны. продавец обязан организовать доставку любого (!) габаритного товара на ремонт.
15.01.2014, 14:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Машина без гарантии - Как доказать производственный брак и получить компенсацию за ремонт двигателя?
Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?
Возможно ли заменить автомобиль на аналогичный после истечения 30-дневного гарантийного ремонта?
Проблемы с автомобилем после покупки в официальном салоне - ГАИ требует экспертизу и дополнительные меры безопасности
Правомерно ли требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля на гарантии только отдельного агрегата?
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Отказ магазина доставить стирольную машину на дом после ремонта - правомерность действий
Права пострадавших в ДТП - обязан ли автосалон предоставить замену и сроки ремонта по закону?
Отстаивание интересов в суде - возврат автомобиля или гарантийный ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут