Проблема с зарядкой клавиатуры после ремонта планшета - что делать и какие законы защищают потребителя?
Вопрос №3196115
из г. Тольятти
опубликован 14.01.2014, 19:56
опубликован 14.01.2014, 19:56
Очень нужен Ваш совет) я сдавала планшет в сервис центр на ремонт (т.к. экран вообще погас и не включался), через 20 дней мне его починили и вернули (сегодня утром позвонили, я пошла забрала) Сейчас постваила на зарядку, а док станция (клавиатура), зарядку вообще не берет... сам планшет заряжается, а клавиатура от нее нет... что мне сейчас нужно делать в таком случаи? Имею ли я в таком случаи требовать возврат денег, т.к. одну проблему они мне починили, но при этом они добавили вторую? На какие законы можно ссылаться? Подскажите пожалуйста)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, составьте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых вручите продавцу под роспись в Вашей копии. Ссылаться нужно на закон о защите прав потребителей.
14.01.2014, 21:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Изучите ст.18 Закона о защите прав потребителей
14.01.2014, 19:58
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не работало гнездо зарядки планшета, починили теперь он медленно заряжается можно ли наказать за плохой ремонт сервис центр?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с планшетом после ремонта - возможность возврата денег и контакты сервисного центра
Не работает новый планшет - требование замены в магазине DNS
Неисправный планшет - могу ли я требовать обмен или возврат денег?
Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса
Что мне делать дальше, как доказать, что я больше никуда не отдавала его чинить?
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут