Cрочная необходимость в ремонте и поднятии проблемы с квартирой на 3 этаже с плоской крышей

Подскажите с чего начать, что делать?

Елена Владимировна, начинать нужно с экспертизы, пригласив и представителя ТСЖ.

Затем предъявить ТСЖ Претензию по устранению нарушений и неполадок и обращаться в суд.взыскивать материальный и моральный вред

В такой ситуации необходимо позвонить в аварийную службу обслуживающей организации и сообщить о протечки воды с крыши. Сообщение лучше зафиксировать письменно и сделать копию. Сотрудник аварийно - диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя, отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема. Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда определен срок устранения протечки кровли - 1 сутки. Сразу после обращения должна формироваться комиссия, члены которой выезжают на место аварии и составляют акт. На третий день после проверки вы можете требовать акт от управляющей компании о протечке крыши и нанесении ущерба имуществу. Потребуйте также смету расходов на ремонт вашей квартиры. Если не реагируют, обратитесь в полицию и в прокуратуру на бездействия управляющей компании или ТСЖ, что у вас есть. Никто не действует, обратитесь в организацию по защите прав потребителей и пусть вам составят заключение и установят сумму восстановительного ремонта. После получения заключения и установления суммы восстановительного ремонта пишите на всякий случай злобную претензию о том, что будете обращаться в суд. Не реагируют, подавайте в суд как потребитель на обслуживающую организацию и взыскиваете убытки.