Телефон в рассрочку за 14 тыс. руб. перестал ловить сеть через 16 дней после покупки - что делать?
Вопрос №3203117
из г. Екатеринбург
опубликован 15.01.2014, 20:07
опубликован 15.01.2014, 20:07
Купил телефон в рассрочку за 14 т. р. через 16 дней телефон перестал ловить связь то есть не позвонить пишет что нет регистрации в сети думал проблема в сети оператора но нет дело в телефоне, обратился в салон где покупал поменять на другой отказались сказали могут отдать на экспертизу и в течение 45 дней ожидайте но навряд ли там его починят и намекнули что это мая вина якобы вирус какой-то, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если телефон смартфон (сложное техническое устройство), то в этом случае необходимо сдать его на экспертизу. Если по результатам экспертизы будет установлено, что это Ваша вина, то в данном случае представляется целесообразным написать претензию, и провести независимую экспертизу.
Но данные действия будут уместны только в том случае, если вы считаете и является правдой, что телефон вышел из строя не по Вашей вине.
89826407877 - Кирилл Константинович.
16.01.2014, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон без 3G и заменить его на другой, если он был куплен в кредит
Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой
Проблема с сетью телефона Nokia Lumia 520 - ожидание результатов экспертизы и возможные решения
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с новым алкатель телефоном из салона МТС - отказ в возврате или замене на другую марку
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут