Телефон в рассрочку за 14 тыс. руб. перестал ловить сеть через 16 дней после покупки - что делать?
Вопрос №3203117
из г. Екатеринбург
опубликован 15.01.2014, 20:07
опубликован 15.01.2014, 20:07
Купил телефон в рассрочку за 14 т. р. через 16 дней телефон перестал ловить связь то есть не позвонить пишет что нет регистрации в сети думал проблема в сети оператора но нет дело в телефоне, обратился в салон где покупал поменять на другой отказались сказали могут отдать на экспертизу и в течение 45 дней ожидайте но навряд ли там его починят и намекнули что это мая вина якобы вирус какой-то, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если телефон смартфон (сложное техническое устройство), то в этом случае необходимо сдать его на экспертизу. Если по результатам экспертизы будет установлено, что это Ваша вина, то в данном случае представляется целесообразным написать претензию, и провести независимую экспертизу.
Но данные действия будут уместны только в том случае, если вы считаете и является правдой, что телефон вышел из строя не по Вашей вине.
89826407877 - Кирилл Константинович.
16.01.2014, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 482
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон без 3G и заменить его на другой, если он был куплен в кредит
Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой
Проблема с сетью телефона Nokia Lumia 520 - ожидание результатов экспертизы и возможные решения
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с новым алкатель телефоном из салона МТС - отказ в возврате или замене на другую марку
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут