Мне начали многократно звонить из банка, видимо, служба безопасности и в грубой форме, угрожая, требовать оплаты.

Вопрос №321034 из г. Москва
опубликован 24.02.2006, 00:32

Я оплатила последнюю задолженность 6700 руб. по карте банка Русский Стандарт, кредитом по которой я пользовалась, 29.12.2005. К;ассир банка ошибочно зачислила средства на счет другого клиента и ошибочно выписала ордер. Получив в начале февраля 2006 г.выписку, я обнаружила, что задолженность не только цела, но и растет да к ней еще и прибавляются штрафы за просрочку платежа. Я написала заявление 06.02.2006 в банке по вопросу переноса средств (приложив копию ошибочного ордера) на мой счет, что мне обещали непременно сделать в течение 2 недель и ликвидировать все последующие начисления. Ничего этого до сих пор не делается, а задолженность растет. Мне начали многократно звонить из банка, видимо, служба безопасности и в грубой форме, угрожая, требовать оплаты. Ничего не слушают в ответ абсолютно. Меня заставляют, похоже, платить вдвойне. Какие должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тимофеева Елена Владимировна

Юрист Москва, стаж 25 лет

5.0 32 отзывa

Уважаемая Маргарита! В Вашей ситуации посоветовала бы следующее:

- обратиться непосредственно к руководителю филиала Банка о немедленном разрешении сложившейся ситуации.

- если после Вашего обращения звонки повторятся -в центральный офис Банка РС с письменной жалобой на неправомерные и некорректные действия сотрудников ( с указанием их фамилий) филиала Банка, в котором Вы возвращали задолженность.

Поскольку взыскать "задолженность" можно только по решению суда, банку необходимо будет обратиться в суд с иском, оснований для удовлетворения которого не имеется.

24.02.2006, 12:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация