ООО Камины - Задержка поставки и отсутствие ответов от директора - как наказать и решить проблему?

Вопрос №3211921 из г. Красноярск
опубликован 17.01.2014, 08:01

В сентябре 2013 г заказала камин в ООО Камины, предоплата 70% без кассового чека, выписан приходный ордер. В договоре поставка 4-6 недель. По сегодняшний день заказ не получен, от ответов реально директор компании уходит. Как можно решить этот вопрос, хочется чтобы фирма понесла наказание за свою работу.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Ирина Викторовна, в данном случае стоит отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Законом О защите прав потребителей установлено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

В случае необходимости - обращайтесь

17.01.2014, 08:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация