Вопрос о гарантии после процесса проверки купленного мобильного телефона в магазине
Вопрос №3212304
из г. Москва
опубликован 17.01.2014, 09:47
опубликован 17.01.2014, 09:47
Вчера пыталась сдать купленный мобильный телефон обратно в магазин, т.к. не устраивало качество слышимости динамика при разговоре с собеседником (очень тихо), а так же не всегда с первого раза разблокировался экран телефона, сотрудник проверил мой телефон и сказал что он никаких проблем не нашёл, предложили сдать на проверку магазину. Подскажите, после данной проверки телефона будет ли действовать гарантия от производителя, т.к. его видимо будут вскрывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия. Обычно магазин забирает телефон не на поверку, а на проведение экспертизы. При этом должен составляться акт о приемке телефона на экспертизу, с указанием в нем наличия или отсутствия повреждений, ИМЕЙ телефона и сроки проведения экспертизы. Обычно они составляют 45 дней. Гарантия как действовала так и будет действовать, поскольку она устанавливает производителем. Единственное, я бы на вашем месте не соглашалась на ремонт телефона, а попросила произвести обмен на телефон аналогичной марки.
17.01.2014, 21:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту
Возможен ли обмен телефона на гарантии, если проверка в магазине выявит дефект динамика?
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Проблемы со смартфоном повторились после замены экрана - что делать и какой путь выбрать?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут