Проблемы с новыми часами - сервисный центр не находит брак, но они останавливаются уже 4 раза
Вопрос №3213219
из г. Новосибирск
опубликован 17.01.2014, 12:20
опубликован 17.01.2014, 12:20
В ноябре купила мужу часы на ДР. Через неделю они остановились-он их подвел и все. Через несколько дней ситуация повторилась, он их отнес в сервисный центр (г.Новосибирск, ул. Писарева,60). Там посмотрели и сказали что с ними все нормально-мол, если еще так повторится-не подводите, а приносите нам. Ситуация повторилась-опять сказали что все нормально, брака не обнаружено. Он говорит-вы хоть батарейку поменяйте чтоли-говорят что она в порядке. Сейчас часы в ремонте 4 (!) раз за 2 месяца-позвонили, сказали-забирайте, с ними все нормально. На время ремонта замены никакой не предоставляют, в результате часы больше находятся в ремонте, чем муж ими пользуется. Что нам делать? Радости от подарка никакой не осталось. Магазин говорит, что нужно заключение сервисного центра о браке-но как я написала, сц говорит что все нормально-а часы уже останавливались 4 раза за 2 месяца. Можно ли их вернуть и получить деньги обратно или хотя бы обменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, где вы часы покупали необходимо написать претензию о возврате часов. Дальше только дорога в суд. Будут вопросы, обращайтесь. тел. + 7 953 792 47 57
17.01.2014, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Сбой работы робота-пылесоса - Магазин не предоставляет заключение сервисного центра, как правильно действовать?
Снова возникла проблема со смартфоном после ремонта - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с швейцарскими часами - гарантия, ремонт и возможность возврата денег
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и неудачный сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут