Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и неудачный сервис
22.03.2013, 18:11 • г. Новокуйбышевск
Я купил ноутбук в магазине. Через месяц после использования произошла его поломка, отнес его в магазин, оставил там для отправки в сервисный центр. Ноутбук вернулся в рабочем состоянии, но дефект повторился через месяц, пришлось нести еще раз, и ждать пока его осмотрят и починят в сервисном центре. Ноутбуку 3 месяца и сегодня я отнес его 4 раз, т.к. опять появилась неисправность. В магазине утверждают, что если капитальной поломки не выявлено, то они просто его чинят и возвращают, без замены или возврата средств, но я уже устал, компьютер больше находится в ремонте, нежели в моем использовании.
Письменно претензию напишите. см. ст. 18 и 19 Закона о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация