Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и неудачный сервис
Вопрос №2315478
из г. Новокуйбышевск
опубликован 22.03.2013, 18:11
опубликован 22.03.2013, 18:11
Я купил ноутбук в магазине. Через месяц после использования произошла его поломка, отнес его в магазин, оставил там для отправки в сервисный центр. Ноутбук вернулся в рабочем состоянии, но дефект повторился через месяц, пришлось нести еще раз, и ждать пока его осмотрят и починят в сервисном центре. Ноутбуку 3 месяца и сегодня я отнес его 4 раз, т.к. опять появилась неисправность. В магазине утверждают, что если капитальной поломки не выявлено, то они просто его чинят и возвращают, без замены или возврата средств, но я уже устал, компьютер больше находится в ремонте, нежели в моем использовании.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно претензию напишите. см. ст. 18 и 19 Закона о защите прав потребителей
22.03.2013, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук, приобретенный в Эльдорадо, требует третьего ремонта в гарантийный срок - возможен ли обмен или возврат денег?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Проблемы с ноутбуком - почему требуется замена и какие права имеет покупатель
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если у него обнаружена неисправность во второй раз
Несколько поломок за гарантийный срок - возможность обмена ноутбука?
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с ноутбуком - отказ магазина от обмена или возврата, как поступить?
Телефон НТС вернулся с повреждением экрана после ремонта в сервисном центре - как ускорить процесс или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут