Непоседливый пылесос - дефект или некорректная экспертиза?
Вопрос №3241785
из г. Киров
опубликован 22.01.2014, 20:40
опубликован 22.01.2014, 20:40
Пылесос куплен 6 дней назад, при первой эксплуэтации появился запах гари,14 дней с момента покупки не прошло, отнес в магазин, велели ждать экспертизы в течении 20 дней, правы ли они или должны поменять сразу же.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, правы если экспертиза покажет что Вы не виноваты в поломке то Вы можете забрать деньги или обменять его на другой.
22.01.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течении 20 дней проводится проверка качества товара которая отвечает на вопрос - есть недостаток или нет. Экспертиза же проводится в случае спора о причинах недостатков и отвечает на вопрос - есть недостаток или нет, а если есть то в чем причина. Магазин вправе как сразу исполнить требования потребителя, так и предварительно провести проверку качества товара в течении 20 дней.
22.01.2014, 20:51
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каков срок замены или возврата денег при неисправном пылесосе, купленном в интернет-магазине?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Опыт с сломанным пылесосом - Возможность возврата денег и постоянные визиты в магазин
Возможно ли вернуть пылесос в магазин через 14 дней после покупки из-за неприятного запаха?
Нужна помощь - Купленный серебряный браслет на подарок оказался сломанным, магазин требует оплатить экспертизу
Претензия по поводу сгоревшего зарядного устройства видеорегистратора - скорость замены и время экспертизы
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Проблемы с новым пылесосом - запах Горелова, необходимость экспертизы и ремонта
Пропала тяга и самовыключение - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за неисправный пылесос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут