Непоседливый пылесос - дефект или некорректная экспертиза?
Вопрос №3241785
из г. Киров
опубликован 22.01.2014, 20:40
опубликован 22.01.2014, 20:40
Пылесос куплен 6 дней назад, при первой эксплуэтации появился запах гари,14 дней с момента покупки не прошло, отнес в магазин, велели ждать экспертизы в течении 20 дней, правы ли они или должны поменять сразу же.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, правы если экспертиза покажет что Вы не виноваты в поломке то Вы можете забрать деньги или обменять его на другой.
22.01.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течении 20 дней проводится проверка качества товара которая отвечает на вопрос - есть недостаток или нет. Экспертиза же проводится в случае спора о причинах недостатков и отвечает на вопрос - есть недостаток или нет, а если есть то в чем причина. Магазин вправе как сразу исполнить требования потребителя, так и предварительно провести проверку качества товара в течении 20 дней.
22.01.2014, 20:51
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 783
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каков срок замены или возврата денег при неисправном пылесосе, купленном в интернет-магазине?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Опыт с сломанным пылесосом - Возможность возврата денег и постоянные визиты в магазин
Возможно ли вернуть пылесос в магазин через 14 дней после покупки из-за неприятного запаха?
Нужна помощь - Купленный серебряный браслет на подарок оказался сломанным, магазин требует оплатить экспертизу
Претензия по поводу сгоревшего зарядного устройства видеорегистратора - скорость замены и время экспертизы
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Проблемы с новым пылесосом - запах Горелова, необходимость экспертизы и ремонта
Пропала тяга и самовыключение - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за неисправный пылесос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут