Проблемы с новым планшетом - возможность возврата и деньги в кредите
Вопрос №3242613
из г. Батайск
опубликован 22.01.2014, 23:29
опубликован 22.01.2014, 23:29
Купила планшет за 20000 р в кредит. Не прошло и 2 х недель он зависает на игре... думала просто игра. Не чего страшного. Ну мало того еще и когда фото на камере просматривала тоже не реагировал на перелистование. Потом потух экран на 2 секунды. И все дальше работает пока нормально. Не знаю нормально ли это? жалко будет если сломается. Не малая сумма для меня. И можно ли вообще при кредите вернуть планшет и забрать деньги.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что раз у Вас появились какие- то вопросы по товару, то с учетом того, что техника новая. Вам стоит проконсультироваться по поводу Ваших сомнений со специалистами в гарантийной мастерской. Планшет относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его и поменять на другой можно после соответствующего заключения специалистов.
22.01.2014, 23:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Да возможно вернуть планшет (планшет является технически сложным товаром), но при условии, что он имеет существенный недостаток. При этом вам надо руководствоватся ст. 18, 23 Закона РФ "О Защите прав потребителей".
22.01.2014, 23:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!буду знать и уже думать что делать
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили планшет для игр. Продавец сказал, что будут идти все игры, а он даже среднюю игру не тянет. Можем мы его вернуть?
Как вернуть вложенные средства в онлайн игру Runes of Magic без продолжения игры и удаления аккаунта?
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Как вернуть украденные деньги в игре после взлома форума?
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Моделирование оригинальной игры на Android для компьютера - ответственность разработчика за нарушение авторских прав
Куда обратиться, если онлайн-игра супер гонки постоянно зависает и не обеспечивает качественное предоставление услуги?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут