Проблемы с ноутбуком - греется, выключается, сервисный центр не решает проблему – как получить компенсацию?
опубликован 23.01.2014, 23:05
Ноутбук стал греться и выключаться отдали в сервисный центр при магазине Формоза (клиника) так вот они сказали это пыль-почистили его. других проблем не обноружили. Взяли с нас 1200 р. Приносим ноутбук домой работаем на нем 2 часа и снова такая же ситуация (сильно нагрет и выключается только уже не включается и надо час ждать чтоб включился) Отношу в этот же день туда они принимают и говорят странно и что поставят его опять на проверку. Так вот ждем 5 дней звоним уже сами они нам отвечают что все с ним хорошо они не че не выявили он не греется и не выключается все работает. Я прихожу забираю его сегодня и он снова выключается дома. Как мне в такой ситуации поступить? Как потребовать обратно деньги?
Уважаемая Валентина!
В Вашей ситуации я могу порекомдовать, обратитесь к ближайщему от Вас адвокату или роспотребнадзор и Вам помогут грамотно составить претензию. А так ст. 18, ст. 23 Закона РФ "О Защите прав потребителя".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Армавир
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - что делать и как поступить?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Проблемы с ноутбуком - Скрежет, перегрев и отказ от работы - Могу ли я вернуть его в магазин?
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Проблемы с ноутбуком из магазина Связной - неисправность, замена, повторная поломка. Как поступить?
Некачественный ремонт в сервисе - как получить компенсацию за выход ноутбука из строя
Пылесос перестал работать и отказываются ремонтировать - что делать?
Сдала в сервисный центр, проблему не выявили, заявили что нужно поменять сим-карту, это проблемы не решило.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут