Проблемы с ноутбуком - Скрежет, перегрев и отказ от работы - Могу ли я вернуть его в магазин?
опубликован 29.06.2014, 17:32
19 июня я купила ноутбук (с витрины магазина). Дома, работая вечером, обнаружила, что из ноутбука идет постоянный звук - как скрежет, к тому же ноутбук сильно нагревался и тормозил. Через три дня я принесла ноутбук в магазин и объяснила ситуацию, на что продавцы предположили, что это барахлит жесткий дист, ноутбук надо нести в сервисный центр. В сервисном центре менеджер мне сказал, что на диагностику у него до 45 дней (!), что лучше вернуть ноутбук в магазин и потребовать деньги. Я написала заявление на возврат, но не успела унести - сегодня (на 10-ый день со дня покупки) ноутбук после включения завис, отключился сам через полтора часа и уже не включается. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? Ноутбук я покупала специально для поездки в отпуск и ждать дигностики у меня просто нет времени.
С уважением,
Суркова Н.А.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Чита
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта?
Проблемы с обслуживанием в магазине Эльдорадо - как вернуть деньги за бракованный ноутбук и программы?
Ноутбук не работает уже 21 день - что делать и как защитить свои права?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут