Уроки организации туров - неприятности и как собрать доказательную базу в случае претензии к турфирме
Вопрос №3251455
из г. Ишимбай
опубликован 24.01.2014, 14:16
опубликован 24.01.2014, 14:16
НАША СЕМЬЯ ОФОРМИЛА В ТУРФИРМЕ ТУР В КАЗАНЬ. Выезжали в 2 часа ночи на автобусе с жесткими сиденьями, с малолетними детьми рассадили на разные сиденья. В таких условиях мы смогли доехать только до Уфы и в 5 часов утра, на такси, мы вернулись домой. Отправили претензию турфирмы, ответа письменного они не дали, по телефону они ответили, что деньги возвращать не будут, сумма составила 37800 руб. Когда пришла в суд, мне сказали что у меня нет доказательной базы (фотографий, свидетелей) и что положительного решения для меня не будет. Скажите пожалуйста, где и как мне собрать доказательную базу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала обратитесь за помощью к юристу очно. Что было написано про автобус в договоре? В качестве доказательства некачественной услуги Вы можете предоставить суду свидетелей, которые были с Вами в том автобусе
24.01.2014, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ишимбай
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Какую доказательную базу следует собрать для суда - важность устных показаний свидетелей
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Как вернуть деньги за тур в Иорданию, отмененный из-за закрытия границы - опыт клиента и перспективы решения проблемы
История разочарования - как получить компенсацию морального ущерба после неудачного автобусного тура Рига-Вильнюс-Таллин
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут