Как обменять или вернуть деньги за телефон со сломанной гарантией?
опубликован 26.01.2014, 19:52
Купили телефон. Изначально были мелкие неполадки. Через 4 месяца перестал работать. Отдали в гарантийный ремонт. Могу-ли я, не дожидаясь окончания срока гарантийного ремонта, обменять этот телефон на другой, или просто вернуть деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 5 минут
Нет, не можете. Магазин исполнил ваши требования - провести гарантийный ремонт. Изменить свои требования вы сможете только в том случае, если магазин превысит максимальный срок ремонта - 45 дней. Отсутствие запчастей и т.п. причины роли не играют. Срок исчисляется в календарных днях, а не рабочих.
Валерий
не можете, если после ремонта (принимаете по акту) будут проявляться недостатки - тогда в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП РФ можете или обменять или расторгнуть договор
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
