Был куплен электроинструмент в магазине, по прошествии 4 месяцев инструмент сломался - 2 дрели и пневмомолоток. Все.
Вопрос №3269429
из г. Москва
опубликован 28.01.2014, 09:38
опубликован 28.01.2014, 09:38
Здравствуйте, ситуация следующая. Был куплен электроинструмент в магазине, по прошествии 4 месяцев инструмент сломался - 2 дрели и пневмомолоток. Все инструменты были сданы в один день в сервисный центр от магазина. По договору гарантийный срок ремонта составляет 45 дней. по прошествии 5 недель был возвращен пневмомолоток, который опять сломался после забивания 7 гвоздей и повторно был сдан в этот же сервисный центр. Прошел гарантийный срок ремонта, но дрели так и не сделали, после обращения в сервисный центр обещали сделать в ближайшее время... Прошел месяц после окончания гарантийного срока ремонта и в сервисном центре сказали, что дрели отремонтированы, но требуют за ремонт оплату, сопоставимую ценам больше, чем две дрели вместе взятые. На вопрос почему ремонт оказался платным и почему они раньше о том, что ремонт будет платным ничего не говорили, ответили, что запчасти, которые они заменили дорого стоят. Поэтому вопрос: насколько правомерны действия сервисного центра и что необходимо чтобы вернули дрели по гарантийному ремонту?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как получить свой телефон после истечения гарантийного срока ремонта - замена, возврат денег или исправный аппарат?
Можно ли вернуть деньги за сломанный мобильный телефон после 45 дней ремонта в сервисном центре?
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут