Как решить проблему с возвратом неправильно заказанных дверей от отказывающегося контрагента?
опубликован 28.01.2014, 15:19
Иван только обменять согласно
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего не сделаете. Закон о защите прав потребителей на отношения субъектов предпринимательской деятельности не распространяется
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть приобретенные подшипники после ошибки при заказе?
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Как защитить свою дачу и имущество от произвола соседа - опыт постановки камер и возможности правовой защиты.
Что делать, если приобретенные обои не подходят по цвету и магазин отказывается принять их из-за нарушенной упаковки?
Возможно ли вернуть деньги за жалюзи без чека, если не подошли по размеру?
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Возможен ли обмен на спортивный костюм большего размера без чека?
Нарушение договора поставки дверей - проблемы и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут