Но после этого заявления сразу же сделали снисхождение и заявили, что готовы мне сделать перерасчёт.

Здравствуйте. Моя дочь, в середине декабря 2013 года, оплатила платный тренинг через интернет, по теме Кредитный консалтинг. На выбор были несколько пакетов,по разной цене, в зависимости от предоставляемых услуг. Она выбрала самый дорогой, потому что в нём, по мимо тренинга и сопутствующих документов, предлагалось годовое дополнительное обучение и сопровождение, работа и разбор полётов в закрытой группе, в течении года, помощь при работе с тремя клиентами, и часовая личная консультация в скайпе.Из всего этого дочь успела получить только участие в тренинге и документы.В начале 2014 года у дочери изменились обстоятельства и она решила самостоятельно проходить обучение, без сопровождения. Такое обучение подразумевал самый дешёвый пакет. В связи с этим она обратилась в компанию, с просьбой сделать перерасчёт и вернуть ей разницу, за неиспользованные услуги. Ей отказали. После отказа в переписку вступила я, долго пытаясь им доказать, используя свои права потребителя, что они нарушают закон. И когда я поняла, что это ни к чему не приведёт, написала им, что у нас есть всего три варианта решения нашего вопроса: мировое соглашение между мной и компанией, в решении этого вопроса, до судебное урегулирование, с помощью моего адвоката, или судебный процесс. Пояснила какие обстоятельства могут вытекать из каждого варианта, судя по тем нарушениям закона с их стороны, которые были видны невооружённым взглядом, начиная с их сайта, юр. адреса и названия компании, которые изменились по ходу дела и заканчивая их ответами в ходе нашей переписки. После этого письма они обвинили меня в шантаже, привели выдержку из статьи УК РФ 615 ( О ШАНТАЖЕ, которую я не смогла нигде найти), и написали, что пустят дело в ход по первому требованию директора фирмы. Но после этого заявления сразу же сделали снисхождение и заявили, что готовы мне сделать перерасчёт. При этом попросили прислать им заявление на перерасчёт и скан страниц паспорта. Против заявления, я ничего не имею против, Но вот скан паспорта отправлять непонятно кому не собираюсь. Если они хотят быть уверены, что деньги придут по назначению, то достаточно сверить ФИО и реквизиты, мы платили с карты и на эту же карту хотим сделать возврат. В связи со всем выше написанным у меня два вопроса: 1. Подпадают ли мои действия под шантаж? 2. Чем я могу аргументировать отказ предоставить им скан паспорта? Благодарю за ответы. С уважением, Ольга.