Что я могу предпринять в данной ситуации и как можно добиться гарантийного обслуживания.

Вопрос №327634 из г. Москва
опубликован 17.03.2006, 11:47

Я заказала пластиковые окна в компании ООО "Цериус-2000".

Фирма дала гарантию 2 года на фурнитуру и работы. За зиму окна сильно промерзли, отсырели и покрылись плесенью откосы. Я позвонила по указанным в договоре телефонам. К нам приехал специалист, установил что была нарушена технология установки (окна были плохо пропенены, в результате пена пропиталась влагой) и теперь нужно отбивать откосы и снова пропенивать, а затем штукатурить откосы. Устранить проблемы они отказались, так как фирма ООО "Цериус-2000" закрылась и они к ней не имеют отношения, теперь они называются ООО "СПК" (хотя находятся по тому же адресу и занимаются тем же, и бывший директор Крайнюкова Елена Александровна тоже случайно находится в этом же офисе). Что я могу предпринять в данной ситуации и как можно добиться гарантийного обслуживания. Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации.

С уважением, Татьяна Евлан конт. Тел 963-16-93 раб. с 9-18 моб. 8-903-580-43-06

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО"Lege Artis"

Юридическая фирма Москва, стаж 1 год

2 отзывa

Надо знать как "закрылась" фирма. К сожалению вероятнее всего вы ничего не сможете сделать

24.03.2006, 18:35

Вопрос 327634 от 17.03.2006
Спасибо большое за консультацию!
Очень обидно, что в нашей стране потребитель не защищен.
Фирмы-однодневки закрываютя и не собираются нести ответственность за свои работы.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация