На руках у меня имеется договор, акт выполненных работ и чек.

Вопрос №610314 из г. Муравленко
опубликован 25.07.2008, 18:30

В 2005 году установили пластиковые окна в фирме, которая занималась продажей мебели и окон, с гарантийным сроком 8 лет указан в рекламе (но в договоре срок гарантии не указан), но фирма в 2006 г. перестала устанавливать окна, только осуществляют продажу мебели название и хозяин прежние, возникли проблемы зимой 2007 г. и с этого времени дефекты они не устраняют, ссылаясь на отсутствие мастеров, в 19 июля этого года прислали мастера, который должен был устранять недостатки (по словам мастера надо срывать откосы, подоконник, вычищать монтажную пену и заново пропенивать) работы назначил на 20 июля в 9.00, но в этот день не явился, после звонка в фирму мне сказали, что мастера не будет и фирма будут искать другого мастера, по сей день еще не нашли. На руках у меня имеется договор, акт выполненных работ и чек. Подскажите, как мне можно добиться устранения недостатков, как правильно составить претензию и провести экспертизу с оформлением акта. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ! СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Геннадьевич

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

5.0 1164 отзывa

Людмила, очевидно, что была нарушена технология установки окон.

Направьте претензию фирме в простой произвольной письменной форме заказным письмом или вручите лично с отметкой на копии в ее получении. Обязательно должна быть указана дата получения претензии фирмой.

При невыполнении Ваших требований об устранении недостатков работы, начисляется пени 3% от стоимости работы за каждый день просрочки.

Если требования не будут исполняться обращайтесь в суд. При необходимости заявите в суде ходатайство о назначении экспертизы.

Чтобы не терять свое время заключите соглашение с адвокатом для представления интересов в суде. Услуги адвоката в разумных пределах будут взысканы с проигравшей стороны.

С уважением

26.07.2008, 00:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация