Покупатель требует возврат денег за модель танка, утверждая, что отсутствует деталь - доказательства и возможные действия
Вопрос №3283845
из г. Железногорск
опубликован 30.01.2014, 09:50
опубликован 30.01.2014, 09:50
Покупатель купил модель танка (клеющую модель), упаковка была не нарушина (коробка в пленке), сертификат есть. Он утверждает что не хватает детали и подает претензию, просит вернуть деньги, возвратов этой партии на закупочной фирме не было. В упаковке идут детали скрепленные в пластину, их выдавливаешь и клеишь модель, так что не доложить ее, тоже не могли.
(возможно он ее испортил, потерял, т.к часто бывает продаешь все работает потом несут с повреждениями).
Смогу ли я в суде доказать свою правоту, или проще вернуть деньги.
(но не может в ней отсутствовать самая главная деталь.)
Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смогу ли я в суде доказать свою правоту, или проще вернуть деньги.
Если сумма незначительная, лучше отдать деньги
30.01.2014, 09:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Как вернуть деньги за дефектную деталь без упаковки из интернет-магазина?
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Можно ли вернуть настольную игру без полиэтиленовой пленки?
Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?
Отказ продавца в возврате денежных средств из-за вскрытой упаковки при покупке неподходящей запчасти и нарушение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут