Указанную сумму Вы можете использовать в качестве основной или частичной оплаты заказа.
Вопрос №3285446
из г. Москва
опубликован 30.01.2014, 13:46
опубликован 30.01.2014, 13:46
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Интернет-магазин выслал мне не ту книгу, которую я оформляла. Отправила им назад за свой счет, выслала фото чека, просьбу об обмене на ту книгу, которую заказывала изначально или возврате денег за книгу и стоимости моей пересылки. 10 дней уже прошло.
Они пишут: Сумма в размере 395 руб по п/п №298 от 30.12.2013 перечислена на баланс 29.01.2014 г.
Ваша История баланса.
Указанную сумму Вы можете использовать в качестве основной или частичной оплаты заказа.
Помощь: как оплатить балансом?
У меня нет планов в ближайшие полгода у них что-то покупать, сумму за доставку, уплаченные мной деньги, возвращать не хотят, тем более, заказав у них еще раз, мне вновь придется платить за доставку, а она у них не маленькая. За это время магазин продаст, высланную мной книгу и получит за нее деньги, а меня получается обокрали на ее стоимость и обкрадут еще раз, если я что-то закажу, воспользовавшись балансом, снова заплатив за доставку.
Подскажите, как мне быть?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибке интернет-магазина?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Проблемы с доставкой и отказ от товара - что делать в случае изменения условий и задержки отправления?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Задержка доставки заказа и возможные меры обращения в случае негативного ответа продавца
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Отмененная транзакция в интернет-магазине привела к отрицательному балансу на дебетовой карте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут