Сергей Леонидович, обратитесь за заменой стекла письменно, получите отказ и подавайте в суд на взыскание средств стоимости стекла и морального ущерба в дилера.

02.02.2014, 18:18

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Претензию пишите и проводите экспертизу.Откажут,обращайтесь в суд.Взыскивайте расходы ,в т.ч. на экспертизу.

02.02.2014, 17:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Сергей, дилер не основано отказывает, приводя свои доводы.

Законом установлено, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В случае спора обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей

02.02.2014, 17:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

Для начала стоит предъявить претензию дилерскому центру, если в удовлетворении претензионных требований откажут то в суд с иском, суд обяжет возместить все понесенные расходы.

Обращайтесь.

02.02.2014, 18:03

Спросить юриста

Поповян Кеворк Саркисович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 21 год

5.0 175 отзывов

Здравствуйте, уважаемый Сергей Леонидович, для начала Вам необходимо провести независимую экспертизу по факту установления причины деформации стекла, после чего обращайтесь к официальному дилеру для производства независимой экспертизы в соответствии с со ст18 п.5 закона О защите прав потребителей. Наверняка Вам предоставят результаты в результате которых установят Вашу вину в дефекте стекла, в связи с этим Вам необходимо будет обращаться в суд исковыми требованиями по замене данного стекла.

02.02.2014, 18:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Лопнувшее стекло на автомобиле Мазда - проблемы с гарантией и возможные причины

Белгород - онлайн услуги юристов