В квартире температура +11. +15 и не чего не делают, никак бороться с коммунальщиками.

Требовать снижения платы за отопление.

Приложение N 1

Правилам предоставления

коммунальных услуг собственникам

и пользователям помещений

в многоквартирных домах и жилых домов

Требования

к качеству коммунальных услуг

"VI. Отопление

Г—————————————————T—————————————————————————T———————————————————————————¬

|15. Обеспечение|допустимое превышение|за каждый час отклонения|

|нормативной |нормативной температуры -|температуры воздуха в жилом|

|температуры |не более 4°C; |помещении суммарно в|

|воздуха*(7): |допустимое снижение|течение расчетного периода,|

|в жилых|нормативной температуры в|в котором произошло|

|помещениях - не|ночное время суток (от|указанное отклонение,|

|ниже +18°С (в|0.00 до 5.00 часов) - не|размер платы за|

|угловых комнатах|более 3°C; |коммунальную услугу за|

|- +20°С), в|снижение температуры|такой расчетный период|

|районах с|воздуха в жилом помещении|снижается на 0,15 процента|

|температурой |в дневное время (от 5.00|размера платы,|

|наиболее холодной|до 0.00 часов) не|определенного за такой|

|пятидневки |допускается |расчетный период в|

|(обеспеченностью | |соответствии с приложением|

|0,92) - -31°С и| |N 2 к Правилам, за каждый|

|ниже - в жилых| |градус отклонения|

|помещениях - не| |температуры, с учетом|

|ниже +20°С (в| |положени |

|угловых комнатах| | |

|- +22°С); в| | |

|других помещениях| | |

|- в соответствии| | |

|с требованиями | | |

|законодательства | | |

|Российской | | |

|Федерации о| | |

|техническом | | |

|регулировании | | |

|(ГОСТ Р| | |

|51617-2000) | | |

+—————————————————+—————————————————————————+———————————————————————————+"