Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с очками - как составить претензию и вернуть деньги

Вопрос №8686204 из г. Москва
опубликован 12.11.2015, 21:28

Заказала в оптике очки для зрения. Сегодня пришла за ними, оплатила всю сумму, но при примерке обнаружила дискомфорт, когда поворачиваю голову в стороны все искажается и очень кружится голова. Попросила померить готовые очки, в них все отлично, центровка отличается на 2 мм. Сотрудник в оптике говорит, что это не критично (2 мм)! К очкам просто нужно привыкнуть. Весь вечер ношу их и у меня кружится голова с тошнотой. Как я могу вернуть деньги, как правильно составить претензию? Наталья.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Очки нужно менять однозначно. Для того, чтобы правильно составить претензию нужно обратиться к специалисту.

12.11.2015, 21:32
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Очки вы можете вернуть и забрать деньги, можете обменять на другие с разницей в доплате или такие же взять по той же цене.

На основании закона о защите прав потребителя ст. 18 п1.

Образец претензии они Вам должны дать. Как правило у них есть свои бланки.

Рада была Вам помочь.

12.11.2015, 21:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Очки надлежащего качества, возврату не подлежат. Очки относятся к медицинским изделиям.

Очки можно вернуть если имеются недостатки.

14.02.2022, 21:15
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги