Проблема с мобильным телефоном - Как вернуть деньги при длительном ремонте без контакта магазина?
Вопрос №3309198
из г. Подольск
опубликован 03.02.2014, 22:03
опубликован 03.02.2014, 22:03
Купил мобильный телефон на 14 день сдал по гарантии в сервисный центр, раньше не мог, хотя неисправность выявил уже в первый день пользования, плохо ловила сеть, а потом вообще перестало принимать. Сегодня 61 день с подачи его в ремонт, сроки прописаны в договоре 45 дней, говорят ещё в ремонте ждите. Что делать, может деньги можно как то вернуть, но без заключения сервиса, магазин на контакт не идёт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нарушаются сроки удовлетворения требований потребителя, то вы вправе изменить свои первоначальные требования. Необходимо обращаться в магазин с претензией и требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за некачественный товар + неустойка за просрочку. Нужна будет помощь в составлении документов - пишите.
03.02.2014, 22:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 20 минут
Иск в суд в соответствии с Законом РФ .. О защите прав потребителей.. Решит этот вопрос
03.02.2014, 22:41
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 716
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы после покупки телефона - расторжение договора и задержка ремонта – как действовать и возможность получения компенсации?
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Проблема с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги или обменять?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Проблемы с телефоном после обращения в сервисный центр - что делать и какие действия?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Отказ в ремонте после конца гарантийного срока - как защитить свои права в случае опоздания с сдачей телефона на ремонт
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если его несколько раз ремонтируют на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут