Проблема с мобильным телефоном - Как вернуть деньги при длительном ремонте без контакта магазина?
Вопрос №3309198
из г. Подольск
опубликован 03.02.2014, 22:03
опубликован 03.02.2014, 22:03
Купил мобильный телефон на 14 день сдал по гарантии в сервисный центр, раньше не мог, хотя неисправность выявил уже в первый день пользования, плохо ловила сеть, а потом вообще перестало принимать. Сегодня 61 день с подачи его в ремонт, сроки прописаны в договоре 45 дней, говорят ещё в ремонте ждите. Что делать, может деньги можно как то вернуть, но без заключения сервиса, магазин на контакт не идёт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нарушаются сроки удовлетворения требований потребителя, то вы вправе изменить свои первоначальные требования. Необходимо обращаться в магазин с претензией и требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за некачественный товар + неустойка за просрочку. Нужна будет помощь в составлении документов - пишите.
03.02.2014, 22:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Иск в суд в соответствии с Законом РФ .. О защите прав потребителей.. Решит этот вопрос
03.02.2014, 22:41
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 618
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы после покупки телефона - расторжение договора и задержка ремонта – как действовать и возможность получения компенсации?
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Проблема с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги или обменять?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Проблемы с телефоном после обращения в сервисный центр - что делать и какие действия?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Отказ в ремонте после конца гарантийного срока - как защитить свои права в случае опоздания с сдачей телефона на ремонт
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если его несколько раз ремонтируют на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут