Проблема с мобильным телефоном - Как вернуть деньги при длительном ремонте без контакта магазина?
Вопрос №3309198
из г. Подольск
опубликован 03.02.2014, 22:03
опубликован 03.02.2014, 22:03
Купил мобильный телефон на 14 день сдал по гарантии в сервисный центр, раньше не мог, хотя неисправность выявил уже в первый день пользования, плохо ловила сеть, а потом вообще перестало принимать. Сегодня 61 день с подачи его в ремонт, сроки прописаны в договоре 45 дней, говорят ещё в ремонте ждите. Что делать, может деньги можно как то вернуть, но без заключения сервиса, магазин на контакт не идёт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нарушаются сроки удовлетворения требований потребителя, то вы вправе изменить свои первоначальные требования. Необходимо обращаться в магазин с претензией и требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за некачественный товар + неустойка за просрочку. Нужна будет помощь в составлении документов - пишите.
03.02.2014, 22:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Иск в суд в соответствии с Законом РФ .. О защите прав потребителей.. Решит этот вопрос
03.02.2014, 22:41
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы после покупки телефона - расторжение договора и задержка ремонта – как действовать и возможность получения компенсации?
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Проблема с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги или обменять?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Проблемы с телефоном после обращения в сервисный центр - что делать и какие действия?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Отказ в ремонте после конца гарантийного срока - как защитить свои права в случае опоздания с сдачей телефона на ремонт
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если его несколько раз ремонтируют на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут