Что делать, если купленный в Евросети телефон не работает - права потребителя
Вопрос №3315029
из г. Нягань
опубликован 04.02.2014, 19:09
опубликован 04.02.2014, 19:09
У меня такая ситуация, вчера в Евросети перед самым закрытием купил телефон, проверять его толком не стал, пришёл домой, а микрофон не работает. Сегодня пришёл в магазин, там сказали что они обязаны отправить телефон на экспертизу и никак иначе, подскажите могу ли я без экспертизы потребовать замену товара или возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срочно пишите претензию, чтобы по срокам нельзя было сказать, что телефон б/у. Они откажут Вам сославшись на Постановление Правительство №55. если готовы доказать, что Вам не была предоставлена вся информация - действуйте. Шанс есть
04.02.2014, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как вернуть деньги или заменить сломанный товар после экспертизы в магазине?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Возможность возврата денег без экспертизы товара после покупки неисправного обогревателя в Эльдорадо
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Проблемы с динамиком в купленном телефоне - отказ в замене или возврате денег, отправка на экспертизу и права потребителя
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут