Как решить проблемы с холодными полами и неисправной вентиляцией в квартире? К кому обратиться и какие сроки решения ожидать?

Вопрос №3316370 из г. Казань
опубликован 04.02.2014, 22:34

При первой зимовки выяснилось, что в квартире холодные полы, не действует вентиляция (а точнее действует, но в обратном направлении).. куда обращаться? Что делать? Сроки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егоров Виталий Александрович

Юрист Казань, стаж 19 лет

5.0 66 отзывов

Обращаться можно напрямую к застройщику, в роспотребнадзор и в управляющую компанию (или ТСЖ, у кого что), можно ко всем одновременно. Описываете в свободной форме свои претензии. Для застройщика гарантийный срок - 5 лет. Но указанные Вами отступления от качества нужно подтвердить документально, поэтому нужно будет созвать комиссию с участием всех заинтересованных лиц и специалистов, которые в акте установят, имеются ли какие-либо нарушения качества или нет. Об этом тоже укажите в претензии. По закону о защите прав потребителей на Вашу претензию обязаны отреагировать не позднее 10 дней. Далее будете действовать в зависимости от результатов "первого этапа". Можно также заказать и независимую экспертизу качества, если не будет доверия представленным специалистам, но это расходы с Вашей стороны.

На очной консультации можно более подробно выяснить вашу ситуацию. Все услуги потребителям оказываем безвозмездно. Удачи

04.02.2014, 23:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Претензию застройщику,обращение в стройнадзор, жилинспекцию,в суд,прокуратуру...

05.02.2014, 00:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста