Повышение стоимости интернет-трафика - проблемы с расшифровкой и ответственность провайдера
Вопрос №3317660
из г. Москва
опубликован 05.02.2014, 08:17
опубликован 05.02.2014, 08:17
Пользовались интернетом с платным трафиком, вдруг сумма за месяц резко выросла и составила 32 тыс руб вместо обычных 11-13 тыс. Провайдер прислал с непонятными цифрами, видимо это ай пи адреса сайтов с которых качался трафик. На просьбу расшифровать, что это за сайты, ответа в течении полугода не получили. Провайдер передал наш долг коллекторскому агентству. Вопрос: Рассматриваются ли судом электронные письма в которых мы запрашивали расшифровку? Если трафик был превышен из-за спам рассылки, которую осуществляли мошенники через наш компьютер, обязан ли был провайдер ее блокировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рассматриваются ли судом электронные письма в которых мы запрашивали расшифровку ?
Да, суд может приобщить данный э/письма к материалам дела- сначала нужно их представить на обозрение, а потом приобщить
Если трафик был превышен из-за спам рассылки,которую осуществляли мошенники через наш компьютер, обязан ли был провайдер ее блокировать? - да, обязан
05.02.2014, 08:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Важная информация от банка - Долг по карте передан коллекторскому агентству – уведомление по электронной почте
Как оплатить задолженность за интернет, если не пользовался услугами провайдера?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Насколько законны мои пожелания и действия Провайдера, и как мне следует поступить?
Банк продал мой долг коллекторскому агентству, но они требуют больше, чем должно быть
Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Имееет ли коллекторское агенство такие полномочия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут