Повышение стоимости интернет-трафика - проблемы с расшифровкой и ответственность провайдера
Вопрос №3317660
из г. Москва
опубликован 05.02.2014, 08:17
опубликован 05.02.2014, 08:17
Пользовались интернетом с платным трафиком, вдруг сумма за месяц резко выросла и составила 32 тыс руб вместо обычных 11-13 тыс. Провайдер прислал с непонятными цифрами, видимо это ай пи адреса сайтов с которых качался трафик. На просьбу расшифровать, что это за сайты, ответа в течении полугода не получили. Провайдер передал наш долг коллекторскому агентству. Вопрос: Рассматриваются ли судом электронные письма в которых мы запрашивали расшифровку? Если трафик был превышен из-за спам рассылки, которую осуществляли мошенники через наш компьютер, обязан ли был провайдер ее блокировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рассматриваются ли судом электронные письма в которых мы запрашивали расшифровку ?
Да, суд может приобщить данный э/письма к материалам дела- сначала нужно их представить на обозрение, а потом приобщить
Если трафик был превышен из-за спам рассылки,которую осуществляли мошенники через наш компьютер, обязан ли был провайдер ее блокировать? - да, обязан
05.02.2014, 08:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Важная информация от банка - Долг по карте передан коллекторскому агентству – уведомление по электронной почте
Как оплатить задолженность за интернет, если не пользовался услугами провайдера?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Насколько законны мои пожелания и действия Провайдера, и как мне следует поступить?
Банк продал мой долг коллекторскому агентству, но они требуют больше, чем должно быть
Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Имееет ли коллекторское агенство такие полномочия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут