Проблема с кредитной картой - неправильно указанный номер телефона и снятие денег на чужой номер. Как написать претензию в Сбербанк России?
Вопрос №3317770
из г. Владивосток
опубликован 05.02.2014, 08:43
опубликован 05.02.2014, 08:43
Как мне написать претензию в Сбербанк России дело в том что я взял кредитную карту моментум на 15000 р оператор написала мой номер телефона в договоре и вторично перепутала цифры на номере телефона. Мобильный банк не был подключен и с моей кредитной карты снимались деньги на чужой номер телефона. Как вообще такое возможно? И Сбербанк России не принимают мою претензию говорят что не правильно написано. У меня есть распечатка с банка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Константин попробуйте направить обоснованную претензию через Почту. Безусловно здесь ошибка операциониста и Вам нужно восстанавливать свои права в этом вопросе.
Удачи Вам! В случае возникновения вопросов обращайтесь.
05.02.2014, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия пишется в свободной форме.Все изложенное в Вашем вопросе отразите в претензии,то что не принимают_это лукавство Банка, потому что нет формы претензии
05.02.2014, 08:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк перевел деньги на чужой номер без моего ведома - что делать?
Непрофессиональное поведение сотрудника банка - как составить жалобу при факте мошенничества с моей карты Сбербанк
Мои деньги списали с кредитной карты по ошибке на похожий номер телефона. Как решить эту ситуацию?
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
«Как защитить себя от мошенничества и отменить незаконное списание с кредитной карты»
Мои деньги были украдены с Карты Сбербанк через мобильный банк - Как вернуть средства и каковы шансы на их возврат?
Неправомерно списанные деньги с кредитной карты - как вернуть средства и разобраться с ошибкой в договоре в Сбербанке?
Проблемы с использованием кредитной карты и неправомерным списанием денег - что делать и что говорит закон?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут