Как бороться с таким банком, с их хамством по телефону и беспределом?

В 2011 году брала товарный кредит в салоне сотовой связи на покупку сотового телефона на сумму 6000 руб в Траст банке. В 2012 году всё оплатила и даже 2 штрафа за просроченные платежи через платежную систему телефонной компании Связной, так как у нас в Арсеньеве нет филиала этого банка. Работник компании заверил меня, что мой кредит полностью погашен и выдал квитанцию, которую я через некоторое время выбросила, так как посчитала ее ненужной.Прошло почти 2 года и теперь мне по сотовому телефону звонят с банка и требуют погасить штрафы за кредит, причём звонят чуть ли не каждый день с требованием заплатить деньги, иначе они подадут в суд и внесут меня в черный список должников. Но ведь я оплатила всё, почему я должна платить ещё раз? Посоветуйте, что мне делать, так как в этом году я хочу выехать за границу. Могут ли меня не пустить из-за штрафа в 560 рублей? Я, конечно, могу заплатить, но мне важен принцип и справедливость. Сегодня возьмут с меня 560, завтра с другого 10000, послезавтра с Вас 100 000. Как бороться с таким банком, с их хамством по телефону и беспределом? Пустят ли меня за границу, подадут ли на меня в суд за такую сумму?Заранее спасибо за грамотный и компетентный ответ.