Оплата сотового телефона в кредит - проблемы с платежами, штрафами и коллекторами

Вопрос №5476893 из г. Самара
опубликован 26.11.2014, 09:36

В 2005 году брали сотовый телефон в кредит, оплатили. По почте банк прислал карту, по телефону активировала, лимит 50000, по телефону сказали что минимальный платеж 2000 в мес. Платила каждый месяц по 2 тыс и по 4 тыс. во время, потом были платежи с задержкой, банк начислял штрафы, пени, я их все оплачивала. В 2012 году платежи по звонку из банка были по 1300. Последний платеж сделали в феврале 2014 года, т.к. узнав что долг остается еще на февраль 2014 г. в 24 тыс. Мне надоело быть дойной и перестала платить. Договор в банке запрашивала с выпиской о платежах, по нашим подсчетам получилось что переплата составила в 6 раз. Счас звонят коллекторы, просят выплатить 34 тыс. Адреса нового они не знают. Звонили дяде моему. Что и как себя везти? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.

Предложите коллекторам обратиться в суд, обычно они этого не делают. Видимо только в суде вы сможете получить достоверную информацию и выяснить переплатили ли действительно. В любом случае коллекторам н платите.

26.11.2014, 10:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация