Оплата сотового телефона в кредит - проблемы с платежами, штрафами и коллекторами

Вопрос №5476893 из г. Самара
опубликован 26.11.2014, 09:36

Question

В 2005 году брали сотовый телефон в кредит, оплатили. По почте банк прислал карту, по телефону активировала, лимит 50000, по телефону сказали что минимальный платеж 2000 в мес. Платила каждый месяц по 2 тыс и по 4 тыс. во время, потом были платежи с задержкой, банк начислял штрафы, пени, я их все оплачивала. В 2012 году платежи по звонку из банка были по 1300. Последний платеж сделали в феврале 2014 года, т.к. узнав что долг остается еще на февраль 2014 г. в 24 тыс. Мне надоело быть дойной и перестала платить. Договор в банке запрашивала с выпиской о платежах, по нашим подсчетам получилось что переплата составила в 6 раз. Счас звонят коллекторы, просят выплатить 34 тыс. Адреса нового они не знают. Звонили дяде моему. Что и как себя везти? Спасибо!

Титов Андрей Валерьевич · Accepted Answer

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.
Предложите коллекторам обратиться в суд, обычно они этого не делают. Видимо только в суде вы сможете получить достоверную информацию и выяснить переплатили ли действительно. В любом случае коллекторам н платите.

Оплата сотового телефона в кредит - проблемы с платежами, штрафами и коллекторами

Похожие вопросы

Опыт получения кредита на сотовый телефон и последующие проблемы с погашением долга - советы и рекомендации

Как решить проблему задолженности по кредитной карте и угроз коллекторов - опыт 2006-2014 годов

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»

Проблемы с задолженностью по ИП - начисление пени за 2002-2004 годы и возврат переплаты

А теперь снова начались в феврале 2012 г. Подскажите как мне поступить в этом случае?

Месяц назад звонят из колекторского агенства, сказали, что банк продал им мой долг и я должна теперь платить им.

Как действовать при задержке платежей по кредиту в банке без филиала в городе?

Проблемы с выплаченным кредитом - банк требует погашение задолженности и угрожает судом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59