На официальном сайте Банка России открыта интернет-приёмная, где можно оставить жалобу, претензию или предложение в отношении того или иного банка. Сообщение доставляется сразу в ревизионный отдел ЦБ РФ. На практике приёмная работает весьма эффективно и быстро.

05.02.2014, 16:24

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Позиция банка не законна. Обратитесь в ЦБ с жалобой

05.02.2014, 16:20

Спросить юриста

Кончаков Владимир Александрович

Юрист из города Воронеж, стаж 15 лет

4.9 539 отзывов

Нет не законно, т.к услуга не была оказана. Напишите претензию в банк, в случае отказа в удовлетворении обращайтесь в суд.

05.02.2014, 16:22

Спросить юриста

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Если признали долг его исполнением, пишите в суд иск о признании сделки недействительной по причине обмана (ст. 179 ГК РФ) и о возврате уплаченного.

05.02.2014, 16:24

Спросить юриста

Джикия Гурам Давидович

Юрист из города Волгоград, стаж 6 лет

5.0 400 отзывов

Здравствуйте!

То что Вы заблокировали кредитную карту, означает не то, что Вы расторгли договор с банком, а всего лишь исключили возможность использования денежных средств по ней.

К сожалению зачастую клиенты именно так и считают. Требование платы за обслуживание расчетного счета, привязанного к карте - правомерно. И это печальный факт.

С уважением!

05.02.2014, 16:27

Спросить юриста

Нестеров Максим Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 15 лет

4.9 884 отзывa

Блокировка карты не является расторжением договора с банком нужно обратится с заявлением в банк о расторжении договора ! думаю к сожалению банк прав !

05.02.2014, 16:32

Спросить юриста