Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новороссийск, 05.02.2014, 16:21

Возможно ли требовать возврат денег за ноутбук с дефектом после неудачного ремонта?

Вопрос №3321249 из г. Новороссийск
опубликован 05.02.2014, 16:21
Могу ли я требовать возврать денег? 3.12.2013 куплен ноутбук на подарок, 28.12.13 включили второй раз за весь период. При первом осмотре не увидели дефекта, а тут заметили на экране рябь. 29.12.2013 принесли в магазин, написали заявление на обмен. 1.02.2014 г. позвонили из магазина, сослались на центр. Офис в другом городе (Краснодар) и в связи с этим долгое ожидание и заявили, что был произведен ремонт. Вчера товар был получен. При включении в магазине дефектов не обнаружили... а дома спустя час работы по экрану появляются полоски. То есть ремонт не устранил проблему с экраном. В магазине сказали, что на вовзрат денег мы права не имеем... т.к. прошло больше 14 и дней. Но можем сдать на еще один ремонт. Сдавать на ремонт не хочу. Подарок как никак... итак не пользовались ноутбуком месяц. Просьбу обмена они не выполнили. Возможно ли вернуть деньги сославшись на невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв? И включаются ли в эти сроки доставка? По акту ремонта следует, что ремонт проходил с 10 января по 17 ое, а в итоге 29 декабря мы сдали ноутбук и лишь 4 го получили обратно.. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, в вашем случае вы имеете право на расторжение ДКП и возврат денег, либо на обмен по вашему желания, при правильно составленной претензии. 14-ти дневный срок тут не при чем. Нужна будет помощь - пишите.

05.02.2014, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5 63 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских