Проблема с банковским платежом - ОТП Банк не получил средства, а Сбербанк вернул деньги без объяснения
Вопрос №3336049
из г. Иваново
опубликован 07.02.2014, 17:28
опубликован 07.02.2014, 17:28
Через сбербанк онлайн с банковской карты я совершала платеж в ОАО ОТП Банк на номер счета на сумму 1315 руб, платеж с моей карты ушел но на счет ОТП Банк так не поступил. Мы по телефону оставили претензию в сбере и отнесли письменную претензию в ОТП Банк.
ОТП банку пофиг на то что платеж не поступил, они начислили нам проценты и заставили за 2 дня внести ещё сумму для следующего платежа.
А сбербанк сегодня 06,02,14 просто вернул обратно деньги на мою же карту без объяснения причин, т.к они с 18 го где-то прокручивали деньги и вернули.
Должен же кто-то за это отвечать? Куда можно жалобу написать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
необходимо обращаться в суд для взыскания со сбербанка неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, а так же убытков в виде начисленных кредитором процентов.....
08.02.2014, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк списал штраф за поздний платеж, несмотря на зачисление денег на кредитную карту
Проблема с переводом денег через Сбербанк-онлайн на счет карты Приват банка - 90 000 руб.списаны с карты
Вопрос о комиссии за банковский перевод без открытия счета - правомерны ли действия Сбербанка и контроль реквизитов
Сотрудники Сбербанка заблокировали мою зарплатную карту из-за просроченного платежа по кредиту - деньги есть, но разблокировки нет
Проблема с оплатой ипотеки в Сбербанк онлайн - деньги списаны, но на счет не поступили
Несанкционированное снятие денег с пенсионной банковской карты в Сбербанке - Как вернуть свои деньги?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут