Проблема с оплатой ипотеки в Сбербанк онлайн - деньги списаны, но на счет не поступили
опубликован 16.05.2014, 09:10
10 мая произвели оплату за ипотеку в системе Сбербанк онлайн (с карты на расчетный счет, с которого списывают оплату). Деньги с карты списаны, на счет не поступили. Обратно на карту не вернулись. Сейчас идет просрочка платежа, нам начисляют проценты, звонят из банка с просьбой погасить кредит. Мы написали заявление в банке, описав эту ситуацию. Сказали, будут проверять 2 недели. А тем временем проценты начисляют. Как быть? Фактически деньги-у них, их обратно так и не вернули. Сумма 26500 р, для нас немаленькая.
к сожалению, на момент рассмотрения вашего заявления оснований для не начисления процентов согласно вашего кредитного договора нет , все решайте с банком
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Что делать, если заблокировали зарплатную карту из-за просрочки по кредитной карте, а на счете лежат деньги для оплаты ипотеки?
Проблема с автоматическим списанием платежа по кредиту в Почта Банк - пропущенный платеж и возникшая просрочка
Проблема с банковским платежом - ОТП Банк не получил средства, а Сбербанк вернул деньги без объяснения
«Недоразумение с платежом - деньги поступили на счет, но была зафиксирована просрочка»
Проблема с переводом денежных средств через систему Сбербанк Онлайн и отсутствием зачисления на счета в других банках
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут