Крики и угрозы от сотрудника Совкомбанка - что делать и на что имеют право работники банка?

Жалобу подали правильно. Еще напишите аналогичную в прокуратуру . Спесь у работника банка сразу пройдет.

Марина, никакого права он не имеет ни угрожать, ни приезжать тем более.

Правильно сделали. что подали жалобу, но лучше это сделать письменно и на имя руководства банка, а не кредитного отдела. Эффекта будет больше.

Удачи вам!

Обратитесь с жалобой в прокуратуру . Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

Согласно ст.22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона; требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций; вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.

Прокурор по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона, вносит представление об устранении нарушений закона; опротестовывает противоречащие закону правовые акты, в случае установления факта нарушения закона при задержании граждан своим постановлением освобождает лиц, незаконно подвергнутых административному задержанию на основании решений несудебных органов. Прокурор вправе обращаться в суд с иском о защите прав и законных интересов граждан или неопределенного круга лиц.

БАНК НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ЭТО ДЕЛАТЬ. ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ. ПОПРОСИТЕ ПОСТАВИТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН НА ПРОСЛУШИВАНИЕ.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 21.01.2014)

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Статья 139. Нарушение неприкосновенности жилища

1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, -

наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

"О полиции"

Статья 1. Назначение полиции

1. Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (далее также - граждане; лица), для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.

2. Полиция незамедлительно приходит на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств.

"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 21.01.2014)

Статья 186. Контроль и запись переговоров

2. При наличии угрозы совершения насилия, вымогательства и других преступных действий в отношении потерпевшего, свидетеля или их близких родственников, родственников, близких лиц контроль и запись телефонных и иных переговоров допускаются по письменному заявлению указанных лиц, а при отсутствии такого заявления - на основании судебного решения.

У каждого человека может сложиться тяжелая жизненная ситуация, в том чсиле с выплатой долга! Для разрешения конфликтов по долгам существует установленная судебная процедура и принудительное исполнение судебных решений! Таким образом и должен поступать банк! Но никому не позволено нарушать установленный порядок! Кричать и оскорблять нельзя! За совершение подобных действий предусмотрена административная ответственность!

Вы совершенно правильно все сделали. Теперь не оставляйте сие безобразие без внимания. Позвоните на горячую линию повторно и просите о проведении проверки, и наказании виновного, и о том, чтобы Вам письменно сообщили о результате рассмотрения Вашего обращения.

Также Вам верно советует моя коллега, обратитесь и с жалобой в прокуратуру. Тут лучше подать письменно и лично.

Здравствуйте!

Нет.не имеют.Данный действия неправомерны и их необходимо обжаловать в прокуратуру либо в суд.

Придти к Вам может только судебный пристав-исполнитель для описания имущества и только при наличии судебного решения.

Кроме жалобы на горячую линию напишите жалобу управляющему и напишите жалобу в полицию, будет хорошо, если копии этих жалоб у Вас останутся.