Организация столкнулась с проблемой отключения телефонных номеров - как отстоять свои права и уберечь имидж компании?

Question

Организация занимается предоставлением информационных услуг. На протяжении ряда лет эксплуатирует два золотых номера стационарных телефонов. В июле месяце договор возмездного оказания услуг был перезаключен на физическое лицо (директора организации). При этом в телекоммуникационной компании тарифы в рамках одной услуги как для юридического лица, так и для физического одинаковы. В содержании договора отсутствуют какие-либо преграды и запреты на осуществление коммерческой деятельности физическим лицом. Оплата производится своевременно. В 7 февраля было обнаружено, что один из номеров уже более месяца эксплуатируется сторонней организацией, а второй номер отключен (с 5 февраля). Телекоммуникационная компания избегает каких-либо внятных комментариев о причинах изъятия одного номера и отключения второго. Процедуры прописанные в законе О связи очень затянут решение вопроса и негативно повлияют на имидж компании, что повлечет существенные издержки по действующим договорам. Подскажите пожалуйста, как отстоять свои права и при этом не затянуть сроки решения проблемы?

Хабаров Сергей Павлович · Accepted Answer

НАПИШИТЕ ЖАЛОБУ В АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ ОРГАН

Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ
(ред. от 28.12.2013)
"О защите конкуренции"
Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением
1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):
4) экономически или технологически не обоснованные сокращение или прекращение производства товара, если на этот товар имеется спрос или размещены заказы на его поставки при наличии возможности его рентабельного производства
5) экономически или технологически не обоснованные отказ либо уклонение от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара
8) создание дискриминационных условий;

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Более того. вам нужно написать претензию на имя телекоммуникационной компании со ссылками на ст.309-310 ГК РФ согласно которым "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства".

Пыльнева Любовь Игоревна · Answer

Здравствуйте!
Пишите претензионное письмо в адрес компании.
Получайте письменный мотивированный ответ и обжалуйте его в судебном порядке.

Организация столкнулась с проблемой отключения телефонных номеров - как отстоять свои права и уберечь имидж компании?

Похожие вопросы

Ответственность физического лица по договору об оказании образовательных услуг в случае неподписания его и возможность

Оформление отношений сотрудников с компанией по предоставлению телефонных номеров - варианты договоров и оплаты

Планирую оказать услугу по обшивке балкона (лоджии) как частное лицо также частному лицу.

Возможно ли признание договора недействительным, если подпись в пункте \'Подписи сторон\' не соответствует директору организации?

Как обжаловать решение о непринятии ходатайства о переносе дела по месту оказания услуги и проживания физического лица?

Физическое лицо оказывало услугу по месту жительства, но суд назначен по месту нахождения юридического лица в Москве.

Возможно ли получать наличные деньги от физических лиц как физическое лицо за услуги с оформлением договора?

Через некоторое время физическое лицо узнает, что некоторые пункты договора противоречат Постановлению регулирующей организации.

Какой из вариантов использования юридического статуса более эффективен при обращении в судебные органы?

Правомерность рукописной доверенности на переоформление договора на услуги связи без указания номера телефона и даты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59